现如今，随着企业的不断发展，对于坐席的需求量越来越大，而这也就迎来的坐席外包的春天。不过，市场上坐席外包公司的收费也是有着一些差异的，如区域、服务质量等原因导致收费不一。那么，呼叫中心坐席外包一般多少钱？下面小编就为大家详细分析一下。

在了解坐席外包费用之前，我们先来看看坐席外包的合作模式：

第一种：全部外包

这个就是企业把呼叫中心坐席全部外包给第三方工作来做，自己不预留坐席。

第二种：部分外包

这个是指企业外包一部分坐席之后，自己还预留了一部分坐席，如晚班不好安排的，把晚班外包出去。

第三种：临时外包

这个是指企业遇到大型活动，短信时间需要大量的坐席人员，如6.18、双十一等活动。

 

呼叫中心坐席外包一般多少钱？

影响坐席外包价格的因素有：区域、服务标准、数量等等，毕竟每一个企业或者商家需要都不一样，所以没有统一的标准。而一般坐席外包收费方式有“底薪+提成”和“固定薪资”,如下：

1）底薪+提成：这种收费方式也是大家都能接受的，也是常用的。底薪也可以理解成所处城市基本工资，提成也就是销售业绩的分成，一般在2—5%区间，具体要看业务的难以程度，其中坐席人员积极性高。

2）固定薪资：也就是固定工资，这种收费方式是一些大型的企业或者商家所认可的，不过，坐席积极性会相对差一点，但结算工资挺简单的。

小结，就目前市场而言，坐席外包价格在4000元/人以上，如坐席外包价格在4000~6000元/人，当然了具体价格也要根据合作模式、合作周期以及外包人员数量等因素来定！如果你还有其他问题，不妨咨询在线客服MM哟！

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